شرایط و قوانین خرید از وب‌سایت فیلتر ایران
با توجه به قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، تمامی کاربران محترم وب‌سایت فیلتر ایران ملزم به رعایت شرایط و قوانین زیر می‌باشند. استفاده از این وب‌سایت به منزله پذیرش کامل این قوانین از سوی کاربران تلقی می‌گردد.
1. تعریف مشتری و فروشنده
مشتری: هر فرد حقیقی یا حقوقی که از وب‌سایت فیلتر ایران محصولات و خدمات را خریداری می‌کند.
فروشنده: وب‌سایت فیلتر ایران که محصولات و خدمات مرتبط با فیلتر و تجهیزات صنعتی را به مشتریان عرضه می‌کند.
2. ثبت سفارش
سفارش‌ها از طریق فرم‌های موجود در وب‌سایت ثبت می‌شود. مشتریان ملزم به وارد کردن اطلاعات صحیح و کامل در هنگام ثبت سفارش می‌باشند. هرگونه نقص یا اشتباه در اطلاعات ورودی به عهده مشتری است.
تمامی سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید توسط وب‌سایت قابل پیگیری خواهند بود.
وب‌سایت فیلتر ایران حق دارد در هر زمان سفارش‌های مشکوک یا غیر معتبر را رد یا لغو کند.
3. پرداخت و قیمت‌گذاری
کلیه پرداخت‌ها باید به صورت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام شود.
قیمت‌ها بر اساس نرخ‌گذاری رسمی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران تعیین شده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.
در صورت بروز نوسانات شدید اقتصادی، فیلتر ایران حق دارد قیمت‌ها را بروز کرده و به مشتری اطلاع دهد.
4. ارسال و تحویل کالا
مدت زمان تحویل کالا بسته به نوع محصول و محل تحویل ممکن است متفاوت باشد و قبل از تأیید نهایی به اطلاع مشتری رسانده می‌شود.
هزینه ارسال به عهده مشتری است، مگر اینکه در شرایط خاصی تخفیف یا معافیت برای ارسال کالا اعمال گردد.
فیلتر ایران مسئولیتی در قبال تأخیرات ناشی از شرایط فورس ماژور (مانند بلایای طبیعی، مشکلات حمل‌ونقل، تحریم‌ها و غیره) نخواهد داشت.
5. ضمانت و بازگشت کالا
تمامی محصولات دارای ضمانت سلامت فیزیکی و عملکرد صحیح طبق شرایط مندرج در صفحه محصول می‌باشند.
در صورت وجود نقص یا مغایرت با سفارش، مشتری موظف است طی 3 روز کاری پس از دریافت کالا، موضوع را به پشتیبانی اعلام کند. بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در وضعیت اولیه و بسته‌بندی آن به طور کامل حفظ شده باشد.
هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری است، مگر اینکه کالا به دلیل نقص یا اشتباه فروشنده مرجوع شود.
6. حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتوای وب‌سایت فیلتر ایران شامل تصاویر، متون، گرافیک‌ها، لوگوها و نرم‌افزارها تحت حمایت قوانین کپی‌رایت بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی دارد.
هر گونه استفاده تجاری از محتوای سایت بدون مجوز کتبی از فیلتر ایران ممنوع است.
7. حفظ حریم خصوصی
وب‌سایت فیلتر ایران متعهد به حفظ اطلاعات شخصی مشتریان است و اطلاعات آنان تنها برای پردازش سفارش‌ها و بهبود خدمات استفاده می‌شود.
فیلتر ایران هیچ‌گونه اطلاعات مشتریان را به اشخاص ثالث ارائه نخواهد داد، مگر به حکم قانون.
8. حل اختلاف
در صورت بروز اختلاف بین مشتری و فیلتر ایران، موضوع ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی حل خواهد شد. در صورت عدم توافق، موضوع به مراجع ذی‌صلاح قانونی ارجاع داده خواهد شد.
قوانین جمهوری اسلامی ایران مبنای داوری و حکمیت خواهد بود.
9. تغییرات در قوانین
فیلتر ایران حق دارد در هر زمان شرایط و قوانین را تغییر دهد. این تغییرات در وب‌سایت منتشر شده و برای تمامی مشتریان الزام‌آور خواهد بود.