برای مدیریت بهتر همکاری، هر درخواست فروشنده باید موضوع مشخص، شماره سفارش یا محصول، مستندات مرتبط و نتیجه مورد انتظار داشته باشد.
آخرین بهروزرسانی: ۱۲ مهر ۱۴۰۵
برای تغییر مشخصات محصول، مدل، منبع تغییر، اطلاعات جدید، تصویر معتبر و تاریخ اجرای تغییر را ارائه کنید. ادعاهای فنی باید به همان مدل مربوط باشند و تغییر بستهبندی نباید بهعنوان تغییر عملکرد محصول نمایش داده شود.
شماره سفارش، کالای مورد انتظار، کالای ارسالشده، تعداد، وضعیت بستهبندی و کد رهگیری را ثبت کنید. برای آسیب حمل، بستهبندی و برچسب حمل را تا پایان بررسی نگه دارید.
کاهش موجودی، توقف تولید، تغییر قیمت یا زمان تأمین باید پیش از پذیرش سفارش اطلاع داده شود. جایگزینی کالا بدون هماهنگی و تأیید مجاز نیست، حتی اگر محصول مشابه باشد.
اطلاعات مشتری فقط برای انجام سفارش استفاده میشود و نباید در فایل یا کانال عمومی منتشر شود. رمزها و دادههای بانکی یا اطلاعات غیرضروری مشتری را ارسال نکنید.
یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید