رویه ارسال سفارش

ارسال و تحویل

رویه ارسال سفارش

روش ارسال بر اساس مقصد، نوع و ابعاد کالا و شرایط شرکت حمل تعیین می‌شود. این صفحه زمان پردازش، هزینه ارسال، شیوه رهگیری و نکات تحویل را توضیح می‌دهد.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۲ مهر ۱۴۰۵

پردازش سفارشمعمولاً ۱ تا ۲ روز کاری؛ کالاهای حجیم یا سفارشی ممکن است بیشتر زمان نیاز داشته باشند.
تهران و البرزسفارش بالای ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال محلی رایگان؛ کمتر از آن ۳۵۰٬۰۰۰ تومان.
سایر شهرهاپست، تیپاکس، چاپار، باربری یا روش مناسب با توجه به مرسوله.

۱. ثبت و پردازش سفارش

پس از دریافت شماره سفارش، موجودی، نشانی و وضعیت پرداخت بررسی می‌شود. زمان آماده‌سازی معمولاً ۱ تا ۲ روز کاری است. کالاهای حجیم، صنعتی، سفارشی یا ارسال مستقیم از تأمین‌کننده ممکن است زمان بیشتری نیاز داشته باشند.

۲. ارسال در تهران و البرز

برای سفارش‌های بیش از ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، تحویل محلی در تهران و البرز رایگان است. برای سفارش‌های کمتر، هزینه ارسال ۳۵۰٬۰۰۰ تومان است. زمان تحویل بر اساس موجودی، محدوده نشانی، ترافیک و نوع کالا هماهنگ می‌شود.

۳. ارسال به سایر استان‌ها و شهرها

بسته به وزن، حجم و مقصد، سفارش از طریق پست، تیپاکس، چاپار، باربری یا روش مناسب دیگر ارسال می‌شود. هزینه ممکن است هنگام سفارش محاسبه یا به‌صورت پس‌کرایه در مقصد دریافت شود.

۴. سفارش‌های حجیم، عمده و نیمه‌صنعتی

دستگاه‌های بزرگ، مخازن و تجهیزات نیمه‌صنعتی ممکن است با باربری یا خودروی مناسب ارسال شوند. هزینه بیمه، تخلیه، حمل تا طبقات یا تجهیزات جابه‌جایی در صورت نیاز جداگانه اعلام می‌شود.

۵. زمان تقریبی تحویل

  • تهران و البرز: پس از آماده‌سازی با مشتری هماهنگ می‌شود.
  • شهرهای تحت پوشش: معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری پس از تحویل به شرکت حمل.
  • سایر مناطق: معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری یا مطابق برنامه شرکت حمل.

تعطیلات، شرایط جوی و تأخیر شرکت حمل ممکن است زمان تحویل را افزایش دهد.

۶. هزینه ارسال و خدمات جانبی

مبلغ قابل اعمال در سبد خرید یا مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود. حمل ویژه، بیمه تکمیلی، باربری، تخلیه یا ارسال فوری ممکن است هزینه جداگانه داشته باشد.

۷. نشانی و اطلاعات گیرنده

نام گیرنده، شماره تماس، استان، شهر، نشانی، پلاک، واحد و کدپستی را دقیق وارد کنید. تغییر نشانی پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل معمولاً امکان‌پذیر نیست.

۸. رهگیری سفارش

پس از ارسال، در صورت وجود کد رهگیری، می‌توانید از صفحه پیگیری سفارش یا سامانه شرکت حمل استفاده کنید.

۹. بررسی بسته هنگام تحویل

سلامت ظاهری بسته و تعداد اقلام را بررسی کنید. در صورت پارگی، ضربه شدید، شکستگی یا نشت، از بسته و برچسب حمل تصویر تهیه و سریعاً موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.

شما این محصولات را انتخاب کرده اید0
empty-cart

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

جهت مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر مراجعه نمایید.