شیوههای پرداخت
آخرین بهروزرسانی: ۲۱ مرداد ۱۴۰۵
شیوههای پرداخت در فیلتر ایران
در فیلتر ایران روشهای پرداخت فعال در صفحه تسویهحساب نمایش داده میشوند. مشتری میتواند بر اساس نوع و مبلغ سفارش، پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک سامان، انتقال بانکی یا پرداخت با چک را انتخاب کند. سفارش پس از تأیید پرداخت وارد مرحله پردازش میشود.
۱. پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانک سامان
پرداخت آنلاین سریعترین روش نهاییکردن سفارش است. پس از انتخاب این گزینه و ثبت سفارش، به صفحه امن درگاه پرداخت هدایت میشوید. کارتهای عضو شبکه شتاب که امکان خرید اینترنتی دارند قابل استفاده هستند.
- شماره کارت، CVV2، تاریخ انقضا و رمز پویای خود را فقط در صفحه رسمی درگاه وارد کنید.
- نشانی صفحه پرداخت باید امن باشد و با https آغاز شود.
- فیلتر ایران هیچگاه رمز پویا، CVV2 یا اطلاعات کامل کارت را از طریق تماس، پیام یا شبکه اجتماعی درخواست نمیکند.
- پس از پرداخت، تا بازگشت خودکار به سایت و نمایش شماره سفارش منتظر بمانید.
۲. انتقال بانکی یا کارتبهکارت
برای پرداخت مستقیم، مبلغ سفارش را دقیقاً مطابق جمع نهایی به کارت زیر واریز کنید:
- شماره کارت بانک سامان: ۶۲۱۹-۸۶۱۰-۳۰۵۷-۵۵۶۶
- نام دارنده کارت: علیرضا شفی کلاری
پس از واریز، شماره سفارش، مبلغ، تاریخ پرداخت و کد رهگیری تراکنش را از طریق راه ارتباطی اعلامشده برای پشتیبانی ارسال کنید. از انتشار تصویر کارت یا اطلاعات محرمانه حساب خودداری نمایید. سفارش پس از بررسی و تأیید واحد مالی پردازش میشود و صرف ثبت انتقال بهمعنای تأیید فوری پرداخت نیست.
۳. پرداخت با چک
پرداخت با چک برای سفارشهایی که این روش در صفحه پرداخت فعال باشد قابل انتخاب است. پیش از صدور یا تحویل چک، مبلغ، تاریخ، نام دریافتکننده و شرایط پذیرش را با واحد فروش هماهنگ کنید. سفارش پس از دریافت و تأیید چک و مطابق توافق انجامشده پردازش یا ارسال خواهد شد. چک مخدوش، ناقص یا مغایر با توافق ممکن است پذیرفته نشود.
۴. سفارشهای عمده، صنعتی و سفارشی
برای سفارشهای عمده، دستگاههای نیمهصنعتی و صنعتی یا کالاهای سفارشی، ممکن است پرداخت بهصورت پیشپرداخت و تسویه مرحلهای انجام شود. مبلغ، زمانبندی، هزینه حمل و شرایط تحویل باید پیش از پرداخت در پیشفاکتور یا توافق مکتوب مشخص شود. فقط به اطلاعات بانکی تأییدشده توسط فیلتر ایران پرداخت کنید.
۵. وضعیت سفارش در روشهای مختلف
- پرداخت آنلاین موفق: سفارش معمولاً بهصورت خودکار برای پردازش ثبت میشود.
- انتقال بانکی: سفارش تا زمان تطبیق مبلغ و کد رهگیری در انتظار تأیید میماند.
- چک: پردازش بر اساس دریافت، تأیید و شرایط توافقشده انجام میشود.
- پرداخت ناموفق یا ناقص: سفارش ممکن است در وضعیت ناموفق، لغوشده یا در انتظار پرداخت قرار گیرد.
۶. کسر وجه و ناموفقبودن سفارش
اگر مبلغ از حساب کسر شد اما پیام موفقیت یا شماره سفارش دریافت نکردید، ابتدا چند دقیقه صبر کنید و وضعیت سفارش و گردش حساب را بررسی نمایید. تراکنشهای ناموفق معمولاً طبق فرایند بانک به حساب مبدأ بازمیگردند و زمان دقیق آن در اختیار بانک یا شرکت پرداخت است. تا مشخصشدن وضعیت، پرداخت را بدون بررسی دوباره تکرار نکنید.
۷. بازگشت وجه
اگر سفارش لغو یا درخواست مرجوعی تأیید شود، بازگشت وجه از طریق روش مناسب و پس از بررسی اطلاعات پرداخت انجام میشود. برای جلوگیری از خطا، ممکن است اطلاعات لازم برای تطبیق صاحب سفارش و حساب دریافتکننده درخواست شود. فرایند بانکی پس از ثبت بازپرداخت میتواند ۱ تا ۳ روز کاری زمان ببرد. شرایط کالا در صفحه رویه بازگرداندن کالا توضیح داده شده است.
۸. فاکتور، قیمت و مالیات
مبلغ قابل پرداخت در سبد خرید و صفحه تسویهحساب نمایش داده میشود. در حال حاضر مالیات فروشگاه در ووکامرس فعال نیست؛ در صورت فعالشدن قانونی مالیات یا هزینهای دیگر، مبلغ آن پیش از ثبت نهایی سفارش بهطور شفاف نمایش داده خواهد شد.
۹. هشدارهای امنیتی پرداخت
- رمز پویا و CVV2 را در اختیار هیچ شخصی قرار ندهید.
- به پیامها یا لینکهای ناشناس با عنوان پرداخت فیلتر ایران اعتماد نکنید.
- رسید پرداخت را تا دریافت و تکمیل سفارش نگه دارید.
- مبلغ را فقط به اطلاعات بانکی همین صفحه یا اطلاعاتی که مستقیماً توسط پشتیبانی تأیید شده پرداخت کنید.
۱۰. پشتیبانی پرداخت
برای اعلام انتقال بانکی یا پیگیری مشکل پرداخت، شماره سفارش و کد رهگیری را آماده کنید و با تلفن ۰۲۱۴۴۲۸۹۵۰۷، شماره ضروری ۰۹۳۵۹۰۷۴۵۱۴ یا ایمیل info@filteriran.ir در ارتباط باشید. راهنمای کامل خرید در صفحه نحوه ثبت سفارش قرار دارد.
