نحوه ثبت سفارش

آخرین به‌روزرسانی: ۲۱ مرداد ۱۴۰۵

نحوه ثبت سفارش در فیلتر ایران

ثبت سفارش در فیلتر ایران به‌صورت آنلاین و در تمام ساعات شبانه‌روز امکان‌پذیر است. در این راهنما مراحل انتخاب دستگاه تصفیه آب، تصفیه هوا، فیلتر یدکی یا قطعات، تکمیل اطلاعات، انتخاب روش ارسال و پرداخت توضیح داده شده است.

۱. جستجو و انتخاب محصول

از دسته‌بندی محصولات، برندها یا نوار جستجو استفاده کنید. پیش از خرید، مشخصات فنی، ظرفیت، مراحل فیلتراسیون، ابعاد، مدل دستگاه، نوع اتصال و کاربرد کالا را بررسی نمایید. برای خرید فیلتر و قطعه یدکی، تطابق مدل، اندازه و محل نصب اهمیت زیادی دارد. اگر از سازگاری محصول مطمئن نیستید، پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.

۲. افزودن کالا به سبد خرید

پس از انتخاب محصول و گزینه‌های احتمالی آن، روی «افزودن به سبد خرید» بزنید. در سبد خرید می‌توانید تعداد را تغییر دهید، محصولی را حذف کنید یا خرید را ادامه دهید. اگر کالا دارای چند مدل یا ویژگی است، مشخصات انتخاب‌شده را دوباره کنترل کنید.

۳. بررسی مبلغ و کد تخفیف

قیمت کالاها، تعداد، تخفیف و جمع اولیه در سبد خرید نمایش داده می‌شود. اگر کد تخفیف معتبر دارید، آن را در محل مربوط وارد کنید. هزینه نهایی ارسال ممکن است پس از ورود نشانی و تعیین منطقه محاسبه شود. پیش از ادامه، جمع سفارش و اقلام را بررسی کنید.

۴. ادامه خرید به‌صورت مهمان یا با حساب کاربری

برای ثبت سفارش، ساخت حساب کاربری اجباری نیست و می‌توانید به‌صورت مهمان خرید کنید. همچنین می‌توانید هنگام پرداخت حساب جدید بسازید یا با حساب قبلی وارد شوید. حساب کاربری دسترسی آسان‌تر به سوابق سفارش، نشانی‌ها و پیگیری خرید را فراهم می‌کند.

۵. تکمیل اطلاعات مشتری و نشانی

نام و نام خانوادگی، شماره تماس در دسترس، استان، شهر، نشانی دقیق، پلاک، واحد و کدپستی را صحیح وارد کنید. ایمیل برای دریافت اطلاع‌رسانی سفارش مفید است. مسئولیت تأخیر یا هزینه ناشی از اطلاعات ناقص یا اشتباه ممکن است بر عهده مشتری باشد؛ بنابراین اطلاعات را پیش از ثبت نهایی بازبینی نمایید.

۶. انتخاب یا مشاهده روش ارسال

روش‌های قابل استفاده بر اساس استان، شهر، مبلغ سفارش، وزن و نوع کالا نمایش داده می‌شوند. در تهران و البرز، سفارش‌های بیش از ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان واجد ارسال رایگان محلی هستند و برای سفارش‌های کمتر، هزینه ۳۵۰٬۰۰۰ تومان اعمال می‌شود. سایر شهرها ممکن است از طریق پست، تیپاکس، چاپار، باربری یا به‌صورت پس‌کرایه ارسال شوند. جزئیات کامل در صفحه رویه ارسال سفارش آمده است.

۷. انتخاب روش پرداخت

روش‌های فعال در صفحه پرداخت نمایش داده می‌شوند. در حال حاضر پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، انتقال مستقیم بانکی و پرداخت با چک در دسترس است. شرایط و دستورالعمل هر روش را پیش از انتخاب بخوانید. ثبت سفارش با انتقال بانکی یا چک ممکن است تا زمان تأیید پرداخت در وضعیت بررسی باقی بماند. اطلاعات کامل در صفحه شیوه‌های پرداخت درج شده است.

۸. پذیرش شرایط و ثبت سفارش

پیش از ثبت نهایی، محصولات، مبلغ، نشانی، روش ارسال و پرداخت را بررسی و شرایط استفاده و قوانین خرید را مطالعه کنید. با فشردن دکمه ثبت سفارش، درخواست خرید ایجاد می‌شود و شماره سفارش در صفحه تأیید نمایش داده خواهد شد.

۹. پرداخت آنلاین و بازگشت از درگاه

در پرداخت آنلاین، پس از انتقال به درگاه بانک، اطلاعات کارت را فقط در صفحه امن درگاه وارد کنید. رمز پویا، CVV2 یا اطلاعات محرمانه بانکی را برای پشتیبانی ارسال نکنید. پس از پرداخت، تا بازگشت خودکار به سایت صبر کنید. اگر مبلغ کسر شد ولی سفارش ناموفق نمایش داده شد، پیش از پرداخت دوباره وضعیت سفارش و حساب بانکی را بررسی و با پشتیبانی تماس بگیرید.

۱۰. تأیید و پردازش سفارش

دریافت شماره سفارش به‌معنای ثبت اولیه است. سفارش پس از بررسی موجودی، اطلاعات، پرداخت و امکان ارسال پردازش می‌شود. در صورت نیاز به هماهنگی، پشتیبانی با شماره ثبت‌شده تماس می‌گیرد. پیامک یا ایمیل وضعیت سفارش در صورت عملکرد صحیح سرویس‌های ارتباطی ارسال خواهد شد.

۱۱. پیگیری و تغییر سفارش

کاربران دارای حساب می‌توانند وضعیت را از بخش سفارش‌ها مشاهده کنند. خرید مهمان نیز با شماره سفارش و اطلاعات تماس از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است. تغییر محصول، تعداد، نشانی یا لغو سفارش فقط تا پیش از پردازش یا تحویل به شرکت حمل و پس از تأیید پشتیبانی امکان‌پذیر است.

۱۲. راه‌های پشتیبانی

برای راهنمایی خرید یا پیگیری سفارش با تلفن ۰۲۱۴۴۲۸۹۵۰۷، شماره ضروری ۰۹۳۵۹۰۷۴۵۱۴ یا ایمیل info@filteriran.ir در ارتباط باشید. هنگام پیگیری، شماره سفارش را اعلام کنید.

شما این محصولات را انتخاب کرده اید0
empty-cart

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

جهت مشاهده محصولات بیشتر به صفحات زیر مراجعه نمایید.
تصفیه آب رومیزی آکوا

رضا محتشم

تصفیه آب رومیزی آکوا
2 روز پیش خریداری شدهتایید شده